POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 30 de agosto de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa a las personas usuarias de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que se recaban

En el desarrollo de la actividad profesional pueden tratarse, entre otros, los siguientes datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y otros datos necesarios para gestionar la relación profesional.
• Datos relativos a las citas y a la gestión administrativa de la consulta.
• Datos económicos y de facturación cuando resulte necesario.
• Datos relativos a la salud y otros datos especialmente protegidos que la persona usuaria facilite en el contexto de la atención psicológica.

Los datos relativos a la salud serán tratados con especial confidencialidad y únicamente en la medida necesaria para la prestación de los servicios de psicología y para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y prestar los servicios de atención psicológica solicitados.
• Gestionar citas, comunicaciones y seguimiento de la relación profesional.
• Elaborar y conservar la documentación clínica o profesional que resulte necesaria.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas y profesionales aplicables.
• Atender y gestionar el ejercicio de los derechos de las personas interesadas.
• Defender los derechos e intereses legítimos de la responsable cuando resulte necesario.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda en cada caso, incluyendo:

• La ejecución de la relación profesional y la prestación de los servicios solicitados.
• El consentimiento de la persona interesada cuando sea necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El cumplimiento de las obligaciones y el ejercicio de derechos específicos en el ámbito sanitario o profesional, cuando resulte aplicable.
• El establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones y acciones legales cuando proceda.

5. Confidencialidad

La información proporcionada durante las sesiones de psicología será tratada con carácter confidencial, de conformidad con la normativa aplicable y con las obligaciones profesionales y deontológicas correspondientes.

La información no será comunicada a terceros salvo que exista una base jurídica que lo permita o exija, consentimiento de la persona interesada cuando corresponda, o resulte necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, administrativas o profesionales.

La documentación relacionada con la atención psicológica se conservará durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros.

No obstante, podrán tener acceso a determinados datos aquellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la consulta, como servicios administrativos, informáticos, de alojamiento o gestión, siempre que dicho acceso sea necesario y se formalicen las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán ser comunicados a organismos públicos, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal de hacerlo.

8. Transferencias internacionales

Cuando para la prestación de determinados servicios se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos para realizar dichas transferencias internacionales.

9. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de sus datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento en aquellos tratamientos cuya base jurídica sea el consentimiento.

Para ejercer estos derechos deberá dirigirse a:

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar a la persona solicitante y el derecho que desea ejercer.

Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

10. Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo especialmente en cuenta la naturaleza sensible de los datos tratados en el contexto de la atención psicológica.

11. Actualización de la política de privacidad

La presente política podrá ser modificada cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en la actividad de la consulta.

Se recomienda consultar periódicamente la versión vigente de esta política.